La tienda on-line de StageMotion, ya está operativa!

La nueva apertura de la tienda on-line facilitará mucho más las compras a nuestros clientes, ya que éstos podrán enviar sus pedidos en cualquier momento, sin necesidad de enviar ningún correo con las referencias de los productos que desean adquirir. Este nuevo sistema está construido pensando más en la gestión, permitiendo que el cliente esté informado de la evolución de su pedido en todo momento a través de Internet.

El nuevo sistema requiere que el usuario se dé de alta en el sistema, algo que podrá hacer en su primera compra, justo cuando decida terminar su pedido. En ese momento, si es un usuario nuevo, el sistema le solicitará sus datos. Si ya es un usuario deberá seguir los pasos que le indica el sistema. Al final del proceso el sistema envía un albarán de pedido al cliente con el importe final que deberá ser transferido a la cuenta de StageMotion, S.L. desde su cuenta de pago a través de los servicios de banca electrónica de su entidad financiera, un ingreso directo en nuestra cuenta o bien una transferencia convencional, por lo que nunca enviará a través de Internet a StageMotion, S.L. ni su tarjeta de crédito ni ningún dato confidencial.

PASOS PARA REALIZAR UNA COMPRA ON-LINE 

• Paso 1 - Navegue por la Tienda on-line. Puede seleccionar el producto que desee y añadirlo a su carro de compra, haciendo clic sobre el botón de compra que tiene cada producto en la ficha o en el listado - IMAGEN 1
  
  
• Paso 2 - El sistema le mostrará su compra con el desglose de IVA y le permitirá añadir más unidades o incluso quitar productos del pedido. Puede continuar comprando, enlace: [Continuar Comprando] o bien cursar su pedido con el enlace: [Terminar pedido]. IMAGEN 2
  
  
• Paso 3 - Si decide [Terminar su pedido] el sistema le solicitará su usuario y contraseña, si ya era un usuario de StageMotion (Continúe en el PASO 6), o bien los datos para darle de alta. recuerde indicarnos su ID/CIF o DNI para la factura oficial. IMAGEN 3
  
  
• Paso 4 - Si es un cliente nuevo el sistema le enviará un email a la cuenta de correo que nos ha indicado con su nombre de usuario y contraseña, así como una URL que tendrá que seleccionar para que activemos su cuenta. IMAGEN 4
  
  
• Paso 5 - Tras hacer click en el enlace del correo enviado, recibirá un mensaje por pantalla indicándole que la cuenta está activada. IMAGEN 5. Ya puede ir nuevamente a su carro de compra y volver a hacer click en el enlace [Terminar Pedido] para que el sistema le solicite su usuario y contraseña.
  

• Paso 6 - En este momento ya podrá confirmarnos si la dirección de envío es la correcta o bien, si desea indicar una dirección nueva de envío. IMAGEN 6
  
  
• Paso 7 - Deberá indicar el tipo de envío que prefiere en función de la ubicación de su población. IMAGEN 7
  
  
• Paso 8 - El sistema le presentará su pedido final sobre el que podrá adjuntar un mensaje con notas sobre el mismo. Deberá confirmar que acepta las condiciones de envío. Haga clic sobre el botón [CONFIRMAR PEDIDO], para enviarnos finalmente su pedido. IMAGEN 8
  
  
• Paso 9 - Ahora ya dispone de un importe y de un concepto de pago. Puede dirigirse a su entidad bancaria o a través de sus servicios de banca electrónica y realizar el pago del pedido, indicanco como concepto su número de pedido en la cuenta de StageMotion, S.L. que le indicamos en la VERSIÓN IMPRIMIBLE y que no obstante es:
• Paso 9 - Ahora ya dispone de un importe y de un concepto de pago. Puede dirigirse a su entidad bancaria o a través de sus servicios de banca electrónica y realizar el pago del pedido, indicanco como concepto su número de pedido en la cuenta de StageMotion, S.L. que le indicamos en la VERSIÓN IMPRIMIBLE y que no obstante es:

Entidad: CajaCírculo
Oficina: C/. Cardenal Cisneros, (Palencia)
Titular: StageMotion, S.L.
Cuenta: 2017 0315 68 3009000373
Conceto: Su número de Pedido
Importe: El importe de su Pedido
IBAN Internacional: ES64 2017 0315 6830 0900 0373
SWIFT Internacional:CECAESMM017

ZONA PRIVADA DE ADMINISTRACIÓN Y SEGUIMIENTO
En la zona lateral inferior izquierda de la tienda on-line, dispone de un formulario de logado, a través del cual utilizando su usuario y contraseña, podrá entrar en su zona privada de adminstración. En dicha zona, podrá realizar básicamente 3 operaciones: Mantener sus datos personales, cambiar su información de acceso y consultar el estado de sus pedidos, si los realizó por la tienda on-line. IMAGEN 9 e IMAGEN 10

ESTADOS DE SU PEDIDO
A medida que su pedido es gestionado, pasa por diversos estados. El estado de un pedido nos dice en qué situación se encuentra. Cada vez que un pedido cambia de estado, el sistema le informa automáticamente por email y además usted puede consultar la situación de sus pedidos. Los estados son los siguientes [IMAGEN 11 Y 12]:

ESTADOS DE SU PEDIDO
A medida que su pedido es gestionado, pasa por diversos estados. El estado de un pedido nos dice en qué situación se encuentra. Cada vez que un pedido cambia de estado, el sistema le informa automáticamente por email y además usted puede consultar la situación de sus pedidos. Los estados son los siguientes [IMAGEN 11 Y 12]:

1. Pendiente de Gestionar: El pedido está a la espera de ser atendido por el Dpto. de att. al cliente.
2. Confirmado y en Administración: El pedido se ha recibido en Att. al cliente y se ha pasado a Administración. Normalmente pasa al paso 4
3. En Espera de Piezas: Faltan piezas para completar el pedido y se encuentra en Standby (Este estado es opcional)
4. En Facturación: Se ha recibido el cobro, se ha facturado y se ha enviado la Factura a Almacén para el envío
5. Enviado: El pedido cobrado, se ha facturado y se ha enviado por agencia al cliente

Los pasos normales deben ser. Pendiente > Confirmado > Enviado

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